淮阳区信访局帮70岁老妪解难题

　　7月7日，一大早外出打扫卫生的段氏把老伴安顿好，锁着大门干活去了。不知何种原因，房屋突然失火，不仅烧毁了整个堂屋，还把老人辛苦积攒多年的2万多元现金烧毁。后经应急等部门极力扑救，大火总算扑灭。然而，问题来了，房东非要让段氏修缮房屋不可，而段氏的确没有钱来修缮，于是双方出现不同程度的民事纠纷。

　　7月17日，段氏抱着试试看的态度来到淮阳信访局。当天正值淮阳区副书记、政法委书记胡东河值班。胡东河了解情况，并认真作了记录。而信访局长王瑞霞在陪同接访的同时，还及时对老人实施心理安慰，请老人相信政府会处理好的。

　　8月26日，胡东河专门召开几个部门参与的信访补助资金专题研究会，经区委区政府领导同意，最终补助段氏老人4万元，并且这些补助资金目前已到位。

　　段氏告诉记者说：“有了这些钱，俺既能给赔偿对方一些损失，又能给老伴看病了。俺这一辈子也忘不了党和政府的关怀!”对此，胡东河则说：“民生无小事，百姓利益大于天。只有把群众的事当作自己的事来办，就没有想不出的办法，就没有解决不了的困难。而信访部门恰恰起到了群众与政府之间沟通融和的桥梁。”

　　信息来源：靠谱的老兵