淮阳区侨办多举措着力提升侨务服务水平

　　近年来，淮阳区侨办多措并举着力提升侨务工作服务水平，用心用情用力解决群众的困难事、烦心事，切实增强侨界群众的获得感、幸福感，营造亲侨爱侨浓厚氛围，为“三强区一家园”建设贡献侨界智慧和力量。

　　强化服务树品牌。以提升干部素质为抓手，切实加强侨联干部的教育培训，实施干部读书计划、基层调研计划，努力提升干部队伍的政治素质和政策水平及干部队伍素质;同时，积极打造“侨之家”服务品牌，在加强联谊、增进友谊，推动海外交流等方面充分发挥“侨之家”的作用，不断提升服务水平，树立服务品牌。

　　以侨为本护侨益。区侨办定期开展侨情调查研究，对区内侨情进行摸底，掌握归侨侨眷的生活状况和权益诉求，进一步完善权益保障机制，切实维护归侨侨眷和海外侨胞的合法权益;同时为侨界群众的热忱服务，把侨办工作建立在侨界群众需求的基础之上，充分反映侨界愿望，及时提出意见建议，当好区委、区政府侨务工作的参谋和助手，积极与相关部门协调，解决归侨侨眷和侨企的困难。

　　政务服务重便民。区侨办始终坚持当好海外侨胞和归侨侨眷的贴心人，积极推进涉侨政务服务便民化，服务精细化，减少办理环节，线上线下并举，实现了涉侨事务办理的便捷高效。在办理事项集中的行政服务中心，工作人员还深入到窗口;对年事已高、出行不便的侨界群众现场集中办理侨眷身份认定，真心践行“以侨为本、为侨服务”的宗旨，坚持民有所呼、我有所应，打通了涉侨服务“最后一公里”。

　　强化统筹重协调。区侨办认真落实构建大统战工作格局的要求，积极发挥牵头协调作用，不断创新暖侨爱侨工作机制，逐步形成了区侨办+区侨联+涉侨工作部门+归侨侨眷所属街道+公益爱心社团“五合一共爱侨护侨”的工作模式，形成了做好新时代侨务工作的强大合力。

　　信息来源：区委统战部办公室